为进一步加强长白山管委会政务服务中心、分中心政务服务运行管理工作,深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,助力优化我区营商环境,2月20日,长白山保护开发区政数局(行政服务中心)组织召开2025年政务服务中心工作会议,系统谋划、部署2025年全区各级政务服务中心、分中心重点工作。
会议强调,2025年是推动政务服务高质量发展的重要一年,全区各级政务服务中心要落实长白山管委会2025年全区工作会议精神,进一步强化责任担当,以高水平政务服务助力长白山事业高质量发展。一是持续加强政务服务中心现场管理,规范政务服务行为,严抓工作作风,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。二是持续推进政务服务事项“只进一门”,深化政务服务“综合受理,集成服务”“容缺事项承诺办”等政务服务模式。三是增强领办、帮办、代办服务能力,丰富公共服务供给,拓展增值服务内容,全面推动政务服务扩面增效。四是加强政务服务“好差评”及回访工作,形成企业和群众积极参与、社会各界广泛评价、政府部门及时改进的良性互动局面,促进政务服务质量持续提升。
会议要求,要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。坚持“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,压茬推进“高效办成一件事”重点事项落地。各“一件事”的牵头部门和配合部门要明确各自职责,强化跨部门、跨层级协作,推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。强化线上线下联动,推动线上线下政务服务能力整体提升,实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。
来源:政数局(行政服务中心) 刘洪柳
初审:辛权臣 复审:廉胜威 终审:艾林