为深入践行新时代党的群众路线，坚持从小事做起，努力提升群众满意度，促进警民关系和谐。池西边境派出所多措并举积极开展“我为群众办实事”活动，不断提高辖区群众的幸福感、满足感、获得感，有效促进了辖区社会治安和谐稳定。

　　一、强化法律法规宣传，提升群众防范意识。以提高池西区群众防范意识为原则，通过入户宣传、发放宣传单、警民微信群、发放警民联系卡等方式，大力开展边境政策法规、防范电信诈骗、防盗知识宣传，提高群众的安全防范意识和自我防护能力，鼓励群众及时向民警反馈辖区居民异常情况、举报涉边违法行为及收集涉黑涉恶线索。

　　二、强化巡逻防控机制，维护辖区安全稳定。结合辖区实际，加强对辖区案件高发路线、区域的巡逻，进一步提升街面见警率、管事率，合理运用网格化管理模式，建立“全天候、全方位、立体化”社会治安防控体系，最大限度挤压违法犯罪活动的生存空间。

　　三、强化矛盾纠纷化解，及时消除风险隐患。建立健全矛盾纠纷排查机制，通过民警走访、群众举报等多种渠道，及时发现潜在的矛盾纠纷，做到早发现、早介入。同时加强调解队伍建设，培养一批具备丰富经验、良好沟通能力和专业知识的调解人员，并以涉“劳资、经济、情感”类型纠纷为排查重点，突出重点排查化解工作，从解决群众的一件件小事儿、难事儿、烦心事儿做起，全面维护边境辖区安全稳定。

　　四、强化便民利民举措，提高窗口服务水平。以提高人民群众的满意度为出发点，对前来办事的群众热情接待，在第一时间受理、在最短时间内办结，根据不同的情况做好接待服务，不断提高办事效率。大力推行“最多跑一次”办理原则，对咨询业务相关事宜的群众，一次性告知所必须具备的条件、程序和应提供的材料，简化办事程序、缩短办事时间、提高办事效率，切实做到真正为辖区群众“办好事、办实事”。

来源：长白山边境管理支队 王春阳