连日来，长白山北景区把做好春节期间各项工作作为重大政治任务，提前研判、周密部署、再次发力，秉承“服务无起点，满意无终点”的宗旨，通过秩序井然的游览秩序、安全严密的防疫措施、优质高效的服务质量，彰显出了国家5A级景区的标杆力量，为长白山全域旅游事业发展作出积极贡献。

　　聚焦防疫，守护成果。长白山景区作为窗口单位，始终严格贯彻落实疫情防控工作决策部署，坚持疫情防控不松懈，一线职工上岗正确佩戴口罩、穿防护服、戴防护手套，每天按规定频次对工作区域、便民设施、售检票设备进行消毒消杀，同时加强宣传，引导广大游客有序做好个人防护、体温检测、扫码登记、安全游览等有效举措，坚决守住和巩固好来之不易的“无疫景区”成果。

　　消除隐患，迎战风雪。为确保游览安全，北景区广大干部职工每天清早到岗后，对景区内各岗位、各景点的电器缆线、消防设施设备、游览路线及栈道等进行全面检查和清冰除雪，做到以安全为重中之重，第一时间对发现隐患进行整改消除；以雪为令，第一时间对影响正常运营的冰雪进行清扫清除，有效落实防范措施，确保景区安全，守护游客平安。

　　优质服务，展现品质。北景区广大干部职工放弃休假，奋斗在各个岗位，为游客提供耐心、细致、贴心、文明的服务。在工作中注重微笑服务，耐心解答游客咨询，扶老携幼，协助老年群体进行信息核验登记，确保他们能够快速便捷入区游览；专设轮椅、免洗洗手液、一次性口罩等便民服务设施和物资；在做好职工自我防护的前提下，积极提供义务讲解、环境卫生清洁、秩序疏导维护等文明服务，时时处处展现了积极向上的工作形象，体现了5A景区优质服务水平。

　　任务在肩，温暖在心。北景区后勤管理部切实做好春节期间饮食、卫生等工作，全力为坚守一线的职工做好后勤保障。在“提高用餐标准，增加饭菜品种”上下功夫，尽最大努力确保饭菜可口营养，为他们提供食物保障基础的同时也保证了营养的摄入，让一线职工不仅吃好、吃饱、还要吃出“家的味道”。正月初一，后勤管理部为各景点职工派发了西瓜等水果，将关心和关爱及时送到奋战在一线职工的手中和心坎上；食堂负责人还询问了大家对食堂饭菜和服务有什么要求，哪些地方还需要改进等问题，并保证对职工提出的合理诉求及时改进解决。

　　在新的一年里，长白山景区将结合工作实际,坚持以整顿工作作风、树立景区形象为重点，做到“人人都是一面旗帜,个个都是景区形象”，以新的姿态、新的精神面貌、新的服务内容彰显长白山景区“新内涵”，为实现长白山景区“走在行业前列、建设世界级景区”的目标而奋斗。

　　来源：长白山集团 伯茹