按照全省税务系统“三个三”大兴调查研究工作部署和《长白山管委会办公室关于印发深入企业开展解难题助发展调查研究工作方案的通知》要求，长白山税务局结合税务工作实际,深入开展“联合下企业 快速解难题”走访调研活动，扛牢压实责任，统筹谋划推进，切实抓好组织实施。

　　明确调研方向，确定调研主题。税务局领导班子成员以“联合下企业 快速解难题”为主题，围绕党和国家重大决策部署、吉林省营商环境建设“四个工程”、各项税费支持政策落实、民营企业发展根本需求，制定走访调研活动方案，明确每名领导干部要深入3-5户企业开展调研，广泛收集企业发展中的“急难愁盼”问题，了解掌握企业经营中存在的难点、堵点、痛点，快速为企业把脉问诊、精准服务，持续优化税收营商环境，助力企业健康运行，快速发展。

　　强化税商联动，深入企业解难题。长白山税务局与长白山工商联共同组成联合调研组，开展“联合下企业 快速解难题”走访调研，累计走访调研企业18家，从问需求入手，寻症结、谋良策、勇创新、破瓶颈、创品牌，答疑解惑26条，征集意见建议19条，为民营经济健康发展赋能添力。调研过程中，充分发挥税商联动优势，在招商推介、文化宣传、师资培训等多方面为企业发展牵线搭桥、献计出力，协助企业在发展过程中获得更多支持和更多资源。着眼大长白山区域一体化发展，力促“两山”企业间交流合作、创新发展，倾力打造长白山旅游文化品牌。

　　税费服务体验，把脉下实功。充分发挥社会监督作用，税务局、工商联主要负责人陪同，分3次邀请8名“监督员”担任“体验官”，以“监督+体验”的形式，充分提升监督的针对性和时效性。领导班子深入三个办税服务厅，以问题和需求为导向，通过“观摩办、陪同办、亲自办”的方式，以税务人和纳税人的双重视角，走流程、坐窗口、问需求。与一线人员、办税群众深入交流，全方位体验基层一线工作，体验办税缴费流程、业务办理速度、政策落实效果。在流程体验中发现问题15条，逐一提出解决措施和办法，听取群众对税务机关评价和感受，推动办税流程再优化，服务质效再提升。 

　　“商税银企”深度合作，助力企业发展。长白山税务局与工商联、农商行联合启动助力民企发展促进吉林振兴“春风行动”，三方签署“战略合作协议”。领导班子带队，组建“商税银企”服务团，深入了解区域内企业生产经营状况，融资需求，围绕中小企业的需求和实际困难，主动靠前服务，为企业送知识、送政策、送产品、送服务，向企业输送金融活水。截至目前，根据税务部门提供的企业信用评价信息，长白山农商行已走访52家企业，成功授信28户，不断激发民营企业内生动力。

　　提升服务质效，优化营商环境。调研坚持以纳税人缴费人需求为导向，紧盯优惠政策，深入推进“政策找人”，提供“靶向”服务。通过电子税务局精准推送税费优惠政策，利用可视答疑、纳税人学堂等方式并发挥网格员作用，建立直联机制，为企业配备专员专岗联络员，逐户进行精细化、专业化的提醒提示，辅导答疑无缝衔接。针对企业的特点，做好减税降费红利账单推送和宣传工作，进一步提升阅读率和宣传覆盖面。成立“长白山主播说税工作室”，协同打造“传统媒体+新媒体”“线上+线下”“阵地建设+人才培养”的纳税服务品牌。严细完成2022年度纳税信用状况的综合评定工作，积极为企业和银行牵线搭桥，定期向工商联、银行发送纳税信用等级A级企业名单和重大税收违法失信案件信息，共同建立失信客户“黑名单”库，提升全地区中小企业诚信纳税意识。

　　下一步，长白山税务局将继续主动作为，持续深入企业调研，了解企业需求，做细做实面向企业的政策宣传辅导工作，优化办税缴费体验，帮助企业纾困解难，为企业健康高质量发展提供“税力量”。

来源：长白山税务局 高建华